Terms of service

תקנון ותנאי שימוש באתר

1. מבוא ותנאים כלליים

האתר הינו בבעלות מספר עוסק 2134511 (להלן: "KIWI DALI" או "החברה").
תנאי השימוש באתר מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל חברה ו/או אדם הגולש ו/או משתמש באתר או במידע המצוי בו (כל אחד מהם להלן: "המשתמש").
החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם, להוסיף או לגרוע ממנו, ביחס לאתר כולו, לחלקו על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת. האחריות הבלעדית והמלאה להכרת התנאים להלן ולשימוש באתר על פי תנאים אלו חלה בכל עת על המשתמש בלבד.
השימוש באתר מהווה את הסכמת המשתמש לכל תנאיו ללא כל הגבלה ו/או הסתייגות ובעשותו שימוש באתר מתחייב המשתמש, כי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה, במישרין ו/או בעקיפין, כנגד האתר ו/או החברה ו/או מי ממפעיליו ו/או מי מבעליו ו/או ממנהליו ו/או מי מטעמם.
הניסוח בתקנון זה בלשון זכר מטעמי נוחות אך הכוונה לנשים וגברים כאחד.
מחירי המוצרים כוללים מע"מ על פי הדין.
תמונות המוצרים המוצגות באתר הן להמחשה בלבד ואינן מחייבות את האתר. החברה תעשה את מירב המאמצים כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות המשקפות את המציאות ככל הניתן, אך עשויים להופיע אי דיוקים מסוימים או טעויות והחברה לא תישא באחריות הנובעת מכך.
החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל הדגמים שתמונותיהם מופיעות באתר.
החברה רשאית להציע באתר מבצעים והטבות, ורשאית בכל עת להפסיק אותם ללא כל צורך בהודעה מוקדמת.
תנאי השימוש באתר מתקיימים באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר.
הגישה והשימוש באתר אינטרנט זה לרבות השימוש בכל התכנים ו/או המידע ו/או השירותים המופיעים בו מפעם לפעם כפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן ולהוראות כל דין החל במדינת ישראל.

2. כשירות משפטית

כל אדם או חברה המבצע/ת פעולה כלשהי באתר, לרבות אדם המבצע רכישה (להלן: "הלקוח") מצהיר בעצם ביצוע הפעולה כי קרא תקנון זה, הבין אותו ואת תנאיו וכי הוא מסכים לתנאיו והוראותיו. יובהר כי כל שימוש באתר זה מיועד ומותר לגילאי 18 ומעלה בלבד.

3. שיפוט

הדין החל על הזמנתך ועל תקנון זה, הוא הדין בישראל בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבית משפט תל אביב המוסמך.

4. קניין רוחני

אין לשכפל, להעתיק, לפרסם, לשווק, להפיץ ו/או לייצר עבודות נגזרות של כל חלק מן האתר.
דומיין האתר, האתר עצמו לרבות כל הקניין הרוחני המוצג בו לרבות סימני המסחר, הפטנטים, זכויות היוצרים, המדגמים וכיוצא בזה הם רכושה של החברה בלבד. יובהר כי אין בעצם הכניסה לאתר כדי להעניק רישיון ו/או זכות בהם.
כל המוצרים המוצגים באתר הם חלק מקניינה הרוחני של החברה ו/או צד ג' שהוא שאישר את השימוש בהם לחברה ו/או מי מטעמה.
המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש בזכויות אשר שייכות לחברה.

5. אחריות בית העסק והאתר

הנהלת האתר ו/או מי מטעמה אחראים לתוכן המוצג באתר, וכן לתהליכי המכירה, השירות ואספקת המוצרים כפי שמוגדר בתקנון זה ובמדיניות המשלוחים. עם זאת, החברה לא תהיה אחראית ולא תישא בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באפליקציות צד ג', שימוש חריג במוצר, או רכישה באמצעות האתר שלא על פי תקנון זה.
אחריות החברה למוצרים מוגבלת בכל מקרה עד לגובה עלות המוצר שנרכש בלבד.
האחריות למוצר (המשקל החכם) הינה לתקופה של 6 חודשים מיום הרכישה, ומכסה פגמים בייצור או בתקינות הרכיבים האלקטרוניים בלבד. האחריות אינה חלה במקרים של נזק פיזי, שבר, רטיבות, שריטות, חבלה, שימוש בניגוד להוראות היצרן או בלאי סביר.

6. מדיניות משלוחים, ביטולים והחזרות

תנאי השילוח וזמני האספקה, וכן מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, מפורטים במלואם בעמודים הייעודיים לכך באתר ("מדיניות משלוחים" ו-"מדיניות החזרים") ומהווים חלק בלתי נפרד מתקנון זה.

7. אבטחת מידע ושמירה על פרטיות

לכבד את פרטיותו וסודיותו של הלקוח שלנו הוא בראש חשיבות החברה.
כחלק מתהליך הרכישה, הרשמה למועדון הלקוחות של החברה ומעצם הגלישה באתר, הלקוח יתבקש למסור מידע אישי שלו. החברה נוקטת באמצעי הזהירות המקובלים על מנת לשמור ולהגן ככל הניתן על סודיות המידע האישי של לקוחותיה וכן מתחייבת לעשות שימוש במידע זה בהתאם למפורט ב"מדיניות הפרטיות" של האתר, לרבות לשם אספקת המוצרים, עדכונים, ודיוור שיווקי במידה והלקוח אישר זאת.
בעצם הרישום לאתר, מסכים הלקוח להצטרפותו למועדון הלקוחות של KIWI DALI וכי פרטיו האישיים ישמרו במאגרי החברה ויעשה בהם שימוש על פי המפורט בתקנון ובמדיניות הפרטיות.

8. סודיות

החברה אינה שומרת את פרטי כרטיס האשראי של הלקוח בשום מאגר. החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע האישי שנמסר לה מהלקוח אלא לצרכים של תפעול האתר, אספקה ומסירת ההזמנה על ידי חברת שילוח, והעברת מידע ללקוחות.
בכפוף לאמור, החברה מתחייבת לשמור בסודיות על הפרטים האישיים שנמסרו לה, ולעולם לא למכור, לסחור ולהעביר את האינפורמציה לצד ג' שאינו מורשה.

9. צור קשר

לקוחות יקרים, פנייתכם חשובה לנו! אנו עושים את מירב המאמצים כדי לספק מענה מהיר לכל בקשה ופניה שלכם.
במידה ויש לכם שאלות, הערות או בקשות בנוגע למדיניות האתר או בכל עניין אחר, אנא אל תהססו לפנות אלינו בדוא"ל: kiwidalishop@gmail.com ואנו נדאג לחזור אליכם בהקדם האפשרי.